Условия доставки радиаторов Рифар
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Доставка осуществляется по Москве, Московской области и до терминалов транспортных компаний в пределах Москвы. Мы гарантируем бережную транспортировку и соблюдение согласованных сроков. В нашем интернет-магазине доступны абсолютно все модели популярных радиаторов Rifar. Все оборудование идет в фирменной упаковке, сопровождается инструкцией производителя и имеет гарантийный талон.
2. ТАРИФЫ НА ДОСТАВКУ
2.1. Доставка по Москве:
- При сумме заказа от 25 000 рублей — бесплатно
- При сумме заказа до 25 000 рублей — 500 рублей
2.2. Московская область:
Базовый тариф - 500 рублей + 50 рублей за каждый километр от МКАД
Примечание: для грузов, превышающих стандартные габариты, стоимость доставки рассчитывается индивидуально после согласования с менеджером.
2.3. Доставка по Санкт-Петербургу в пределах малого кольца КАД и ЗСД
- При сумме заказа от 50 000 рублей — бесплатно
- При сумме заказа до 50 000 рублей — 1300 рублей
*Для юридических лиц сумма доставки по Санкт-Петербургу составляет 1300 рублей при заказе товара на сумму до 20 000 рублей. При заказе от 20 000 рублей - доставка бесплатно.
3. СРОКИ И ГРАФИК ДОСТАВКИ
3.1. Стандартные сроки:
- По Москве и области (для товаров в наличии): 1–5 рабочих дней
- Доставка до терминала ТК "Деловые линии": осуществляется 2–3 раза в неделю по установленному графику
- В регионы России: согласно тарифам и срокам выбранной транспортной компании
3.2. Особые условия:
- Товары под заказ: сроки доставки согласовываются индивидуально
- График работы службы доставки: понедельник–пятница с 10:00 до 18:00
- Повторная доставка (в случае несостоявшейся первой попытки по вине клиента): оплачивается дополнительно в размере полной стоимости доставки.
4. ТРЕБОВАНИЯ К МЕСТУ РАЗГРУЗКИ
Клиент обязан обеспечить:
- Свободный подъезд для грузового транспорта
- Место для разгрузки, соответствующее следующим требованиям:
- Не находится в зоне платной парковки
- Не попадает под действие запрещающих знаков (включая знак 3.27 "Остановка запрещена")
- Не расположено перед шлагбаумами жилых комплексов
*При невозможности соблюдения данных условий доставка переносится на другую дату с дополнительной оплатой согласно действующим тарифам.
*Возможен вариант разгрузки в ближайшем соответствующем требованиям месте с последующей самостоятельной транспортировкой клиентом.
5. ПРОЦЕДУРА ПРИЕМКИ ТОВАРА
5.1. Обязательные действия при получении:
- Визуальный осмотр товара на предмет отсутствия механических повреждений
- Проверка полной комплектации согласно спецификации
- Сверка полученного товара с заказом
Важно: разгрузочно-погрузочные работы осуществляются силами заказчика (если таковое не оговорено заранее).
6. ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
- Водитель-экспедитор не уполномочен давать консультации по монтажу и эксплуатации товаров ввиду недостаточной компетенции
- Водитель-экспедитор не уполномочен доставлять оборудование до квартиры заказчика (если таковое не оговорено заранее).
Вместе с товаром курьер передает клиенту:
- товарный чек, который необходимо сохранять до конца гарантии;
- гарантийный талон;
- сопроводительную документацию: инструкцию по установке, рекомендации производителя.
Напоминаем, что товарный чек и гарантийный талон необходимо сохранять до окончания гарантийного срока.
При получении покупки обязательно проверьте:
- Внешний вид радиаторов, на них не должно быть царапин, сколов и прочих повреждений.
- Проверьте комплектацию, соответствие модели.
- Наличие инструкции и гарантийного талона.